Garantievoorwaarden Vogue Transportfietsen
De wettelijke garantie is van toepassing op onderstaande producten van ECC BIMAS:
- VOGUE-bike;
- TROY-bike;
- HIGHLANDER-bike.
Garantietermijn:
- 10 jaar op het frame en de voorvork (verende voorvork uitgezonderd, hierop zit 2 jaar
garantie) - 2 jaar op onderdelen (uitgezonderd slijtagegevoelige onderdelen zoals o.a. banden, velgen,
ketting, kabels, remblokken en remnaven)
Uitsluitingen:
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen.
- Slijtage, corrosie (roest), verkleuring, veroudering ten gevolge van normaal gebruik en opslag.
- Schade ten gevolge van verkeerd en/of gebrekkig onderhoud.
- Schade veroorzaakt door externe oorzaken zoals brand, water, ijs, verkeerde toepassing,
verkeerd gebruik, vallen, verwaarlozing of ondeskundig uitgevoerde reparaties.
Service en onderhoud:
Het advies is om uw fiets regelmatig te laten controleren bij een erkende rijwielspecialist.
Verstandig is de eerste beurt al binnen 3 maanden te laten plaatsvinden en de tweede na 1 jaar.
Door regelmatige controle kan op lange termijn een hoop onnodige schade voorkomen en dus ook
een hoop onnodige kosten, natuurlijk kunt u er ook zelf aan bijdragen dat uw fiets zo lang mogelijk in
goede conditie blijft.
Het is aan te raden uw nota’s van uw servicebeurten zorgvuldig te bewaren. U kunt zo aantonen dat u
de geadviseerde servicebeurten heeft laten uitvoeren.
Indien de geadviseerde servicebeurten niet of niet afdoende zijn uitgevoerd is het mogelijk dat
fabrieksgarantie komt te vervallen i.v.m. nalatig onderhoud.
Garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar en is niet overdraagbaar.
Bij klachten buiten de garantieperiode en/of garantievoorwaarden, dient de klant contact op te nemen
met een fietsvakhandel.
Binnen de garantietermijn dient men klachten/service eerst te overleggen met de dealer waar de fiets
is aangeschaft en/of klantenservice@eccholland.eu alvorens men de fiets aanbied aan een
fietsenmaker (m.u.v. de servicebeurten)
Wij wensen u veel fietsplezier toe!
